André Auger - Conférencier et animateur

André Auger est un leader passionné par l'expérience-client et l’esprit d’équipe. Habile communicateur, il possède une expertise comme maître de cérémonie et comme conférencier en nous présentant deux conférences sur le domaine des affaires : « AI-JE UNE BONNE ÉQUIPE ? ET VOUS, QUI ÊTES-VOUS AU TRAVAIL ? » et « L’EXPÉRIENCE CLIENT ; QUAND LE SERVICE À LA CLIENTÈLE NE SUFFIT PLUS… ».

MAITRE DE CÉRÉMONIE

André Auger est un animateur d’expérience avec une passion hors du commun pour le monde événementiel. Il est disponible pour l’animation de tous types d’évènements, tels que galas, remise de prix et conférence de presse. Il possède une expérience considérable dans le domaine des communications (animateur radio, journaliste culturel) et il a animé plus de 1000 événements en 12 ans. Son expérience à titre de conférencier lui servira pour prendre les couleurs de votre entreprise et mettre l’emphase sur votre évènement.

CONFÉRENCE : « Quand offrir du « service à la clientèle » ne suffit plus… »

Bienvenue dans l’ère de L’EXPÉRIENCE-CLIENT! Les attentes des consommateurs sont élevées et la concurrence est féroce. Quelle sera votre façon de vous démarquer? Dans un marché saturé et concurrentiel, l'expérience-client est un véritable levier de fidélisation…

CONFÉRENCE : « AI-JE UNE BONNE ÉQUIPE ? ET VOUS, QUI ÊTES-VOUS AU TRAVAIL ? »

Curieux et passionné de nature, André Auger a compris que pour travailler en « équipe », ses collègues devaient mieux le connaître et lui, mieux savoir qui ils sont. Depuis plus de dix ans, il sillonne le Québec afin d’offrir aux gestionnaires et aux organisations des conférences au style unique et actuel pour les aider à comprendre l’impact de leur attitude face aux autres.

Ses exemples sont toujours imagés et soutenus par des éléments interactifs captivants (avec votation électronique). Il s’assure de toujours viser juste en adaptant son discours aux besoins de son auditoire. D’une durée de 60 minutes, la conférence est articulée autour des thèmes de l’esprit d’équipe, du changement et de la motivation.